Vaak werden de voorafgaande signalen maandenlang genegeerd door leidinggevenden. Dit blijkt uit nieuw onderzoek van Highberg in opdracht van Acture.
Maar liefst 43% van de ondervraagden is ooit uitgevallen door stress of een burn-out. Dit verzuim is vaak langdurig: voor een ruime meerderheid (63%) duurde de afwezigheid langer dan een maand, met uitschieters tot meer dan een jaar.
Uitval komt zelden plotseling. 72% van de getroffen werknemers voelde zelf al aan dat het niet ‘lekker’ ging voordat ze uitvielen. Bij 42% van hen speelde dat gevoel al zes maanden tot een jaar. Terwijl partners en vrienden de signalen wel oppikten, uitte slechts 11% van de leidinggevenden vooraf zorgen.
Annabelle Hagoort, CEO van Acture Nederland, de grootste private uitvoerder van sociale zekerheid in Nederland, noemt de cijfers pijnlijk. Ze stelt vast “dat we op de werkvloer collectief de andere kant opkijken”. Ze legt uit dat medewerkers wel degelijk signalen uitzenden – sneller geïrriteerd, een opgejaagd gevoel of moeite met concentratie – maar dat deze vaak niet worden gezien.
“Dit is geen onwil, maar vaak onkunde bij leidinggevenden die niet de juiste tools hebben om dit te herkennen en bespreekbaar te maken”, stelt Hagoort. “Het negeren van deze signalen is niet alleen een persoonlijk drama voor de medewerker, maar ook een enorm bedrijfsrisico.”
Wat kan dit voorkomen?
Werknemers wijzen vooral naar een lagere werkdruk (36%) en een betere werk-privébalans (33%) als maatregelen om psychisch verzuim te voorkomen. Het herstelproces lijkt vooral vertraagd te worden door een gebrek aan menselijkheid en medeleven op de werkvloer; van de groep die hierop hoopte, gaf slechts de helft aan dit daadwerkelijk te hebben ontvangen.
Een respondent bevestigt dat dit tekort aan aandacht het herstelproces niet ten goede kwam: “Een appje was al fijn geweest. Nu voelde het alsof ik er niet meer was.”
Volgens de onderzoekers van Highberg liggen er grote kansen voor leidinggevenden om een actievere rol te spelen bij het voorkomen van psychisch verzuim. De belangrijkste aanbevelingen zijn het trainen van leidinggevenden in het herkennen van vroege signalen, het creëren van een cultuur waarin mentale gezondheid geen taboe is en het actief aanpakken van werkdruk.
“Medewerkers lopen maandenlang op hun tandvlees en sturen – subtiele en weldegelijk – noodsignalen uit, maar die worden niet gezien”, aldus Hagoort. “We kunnen het ons niet langer permitteren om reactief te zijn; preventie is de enige weg vooruit.”
Bron: Consultancy.nl
Bron: Consultancy.nl
